Kaupan ehdot
Toimitusehdot:
Kaikki Cruzbroker.fi verkkokaupasta tilatut, varastossa olevat tuotteet toimitetaan Postilla tai muun kuljetusyhtiön toimesta asiakkaan toimitusosoitteeseen 2-10 päivän sisällä, riippuen tilausajankohdasta sekä toimitusvarastosta.
Hinnat:
Hinnat näytetään valintasi mukaan joko verottomina tai kulloinkin voimassa olevan normaalin ALV:n kanssa. Tilaamasi tuotteen hinta vahvistetaan tilaushetkellä. Myyjä ei vastaa mahdollisista hintavirheistä hinnastoissa ja verkkokaupassa
Maksuehdot:
Maksuvaihtoehtoina ovat luottokortti ja verkkopankit.
Valitse toimitustavaksi kuljetus perille tai noutotilauksissa valitkaa noutopiste: Vantaa (Martinkyläntie 53).
Maksut Visa, Visa Electron tai MasterCard-korteilla tai Joustolla:
Maksunvälityspalvelun toteuttajana ja maksupalveluntarjoajana toimii Paytrail Oyj (2122839-7) yhteistyössä suomalaisten pankkien ja luottolaitosten kanssa. Paytrail Oyj näkyy maksun saajana tiliotteella tai korttilaskulla ja välittää maksun kauppiaalle. Paytrail Oyj:llä on maksulaitoksen toimilupa. Reklamaatiotapauksissa pyydämme ottamaan ensisijaisesti yhteyttä tuotteen toimittajaan.
Paytrail Oyj, y-tunnus: 2122839-7
Innova 2
Lutakonaukio 7
40100 Jyväskylä
www.paytrail.com
Verkkopankit:
Verkkopankkimaksamiseen liittyvän maksunvälityspalvelun Paytrail Oy toteuttaa yhteistyössä suomalaisten pankkien ja luottolaitosten kanssa. Kuluttajan kannalta palvelu toimii täsmälleen perinteisen verkkomaksamisen tavoin
Op Lasku:
Maksutavan käyttö edellyttää yli 20 vuoden ikää, maksukykyä sekä suomalaisen pankin verkkopalvelutunnuksia.
Luottopäätös perustuu maksukykyä koskevaan kokonaisarvioon. Sen vuoksi käyttöönoton yhteydessä kysytään tulot ja velanhoitomenot sekä tarkastetaan luottotiedot.
OP Lasku tarjoaa 45 päivää korotonta maksuaikaa sekä mahdollisuuden maksaa erissä. Laskuun lisätään tilinhoitomaksu 2,95 €, ja erissä maksaessa vuosikorko on 17,50 %. Jos kuluttaja maksaa laskusta minimierän, se siirtyy automaattisesti erämaksuun.
OP Lasku auttaa kuluttajaa pysymään kärryillä tilanteestaan: laskut lähetetään sähköpostitse, muistutukset tekstiviestitse. Käytössä on myös verkkopalvelu.
OP Laskun usein kysytyt kysymykset löytyvät tästä linkistä.
OP Tililuotto:
OP Tililuotto on maksutapa arjen isompiin hankintoihin verkossa. Luotto haetaan ennakkoon ennen ostoksia ja se on tarkoitettu kaikkien pankkien asiakkaille. Hae luottoa täältä.
Kätevästi yhdellä laskulla
• Kaikki kuukauden aikana OP Tililuotolla tekemäsi verkko-ostokset laskutetaan samalla laskulla
Saat ostoksillesi 30 päivää korotonta maksuaikaa
• Pitkän maksuajan ansiosta voit päättää ennen maksamista, pidätkö tilaamasi tuotteen
Maksa helposti ja mutkattomasti erissä
• Voit lyhentää luottoa omaan tahtiisi tai maksaa kaikki kerralla ilman kuluja
Joustava tapa maksaa verkko-ostokset
OP Tililuotolla voit tehdä enintään 7 500 euron suuruisia ostoksia. Kaikki kuukauden aikana tekemäsi ostokset näkyvät samalla laskulla.
Voit maksaa kuukauden ostokset pois seuraavan laskun yhteydessä, tai lyhentää niitä kuukausierissä. Halutessasi voit tehdä ylimääräisiä lyhennyksiä tai maksaa luoton pois milloin vain ilman ylimääräisiä kuluja. Luottorajan avulla pidät kulutuksen haluamissasi rajoissa. Voit hakea OP Tililuottoa, jos olet vähintään 23-vuotias ja sinulla on suomalaisen pankin verkkotunnukset.
Jos olet tehnyt ostoksia OP Tililuotolla, näet luottoasi koskevat tiedot OP:n rahoituksen verkkopalvelussa. Verkkopalvelussa näet mm. luottorajan, käytettävissäsi olevan luoton määrän ja laskujesi tilanteen.
OP Tililuotto on vastuullinen maksutapa
Luottopäätökset perustuvat maksukykyä koskevaan kokonaisarvioon. Kokonaisarvion tekemiseksi kysymme sinulta hakemuksella mm. työsuhdetiedot sekä tulo- ja velanhoitomenot. Lisäksi tarkastamme luottotietosi luottotietorekisteristä.
Mitä OP Tililuoton käyttäminen maksaa? OP Tililuotto tarjoaa 30 päivän korottoman maksuajan jokaiselle ostokselle sekä mahdollisuuden maksaa erissä. Luoton kuukausierään sisältyy laskutuspalkkio 5,00 euroa, ja erissä maksaessa nimelliskorko OPprime + 9,50 %.* Minimikuukausierä on 50 euroa. Et kuitenkaan maksa mitään kuluja, jos tililuotolla ei ole velkasaldoa. Voit myös tehdä koska tahansa ylimääräisiä lyhennyksiä tai maksaa koko luoton pois ilman lisäkuluja.
* Tililuotto on jatkuvakäyttöinen luotto, jonka todellinen vuosikorko 5 000 euron luotolle on 14,57 %, kun luoton korko on OP-prime + 9,50 % (12,20 % 5/23), perustamismaksu 0 € ja laskutuspalkkio 5 € /kk. Arvioitu luoton kokonaiskustannus on 8 341,38 €. Laskelma on tehty olettaen, että luotto on nostettu kokonaan, luoton korko sekä maksut ja palkkiot pysyvät samana koko luottoajan ja luotto maksetaan takaisin 85 euron maksuerinä kuukauden välein, jolloin luottoaika on 99 kk. Luoton myöntää OP Yrityspankki Oyj, Gebhardinaukio 1, 00510 Helsinki.
Walley Lasku:
Joustoa ja valinnanvapautta – maksa kerralla tai osissa, valitsemassasi tahdissa
Lasku ja tililuotto antavat sinulle lisää aikaa verkkokauppaostostesi maksamiseen. Niitä käyttämällä voit odotella tilauksesi saapumista rauhassa ennen sen maksamista. Maksun voit tehdä joko kerralla laskulla tai pienemmissä osissa tililuotolla, jolloin voit suorittaa kuukausittain sinulle parhaiten sopivan summan ja jakaa maksun enintään 36 kuukauden ajalle.
Laskulla ilmaista maksuaikaa – turvallista ja helppoa asiointia
Laskulla saat aina 30 päivää korotonta maksuaikaa verkkokauppaostoksillesi. Pitkä maksuaika mahdollistaa sen, että ehdit tarkistaa ostoksesi ja tarvittaessa palauttaa sen ennen laskun erääntymistä.
Maksuaikaa hyödyntääksesi tarvitset myönteisen luottopäätöksen, jonka hakeminen käy helposti ostotapahtuman yhteydessä. Voit hakea sitä, jos olet vähintään 18 vuoden ikäinen ja sinulla on suomalainen henkilötunnus sekä vakituinen, virallinen kotiosoite Suomessa. Myös luottotietosi tarkistetaan Bisnode Finland Oy:n rekisteristä.
Maksutapaa voidaan käyttää jopa 5 000 € ostoksiin.
Kun olet saanut myönteisen luottopäätöksen sekä vahvistanut ostotapahtuman, saat laskun ostoksestasi sähköpostiisi. Jos haluat maksaa laskun pienemmissä osissa ja sinulle paremmin sopivalla maksuajalla (1-36 kk), sinun tulee tehdä jatkuvaa luottoa koskeva luottosopimus Norion Bank AB:n kanssa kirjautumalla Omille Sivuille osoitteessa my.walley.fi. Luottosopimuksen allekirjoittamisen yhteydessä sinulle myönnetään luottoraja, joka on käytettävissä myöhempiin ostoksiin luottoehtojen mukaisesti.
Kun sinulla on voimassa oleva luottosopimus, sinun tulee maksaa eräpäivään mennessä vain saamallasi laskulla mainittu vähimmäissumma mutta voit halutessasi suorittaa myös tätä suuremman summan. Sen jälkeen sinulle lähetetään kuukausittain sähköpostitse tililasku, kunnes luotto on kokonaan maksettu. Voit aina halutessasi lyhentää luottoasi myös tililaskulla mainittua vähimmäissummaa suuremmissa osissa.
Luottokustannukset ja luottoesimerkki: KAUPPIAAN NIMI verkkokaupassa sovelletaan kampanjaehtoja, joiden mukaisesti tililuoton korko on 19,2 % nimellisenä vuosikorkona ilmaistuna ja kuukausimaksu on 2,95 € kuukaudessa (ensimmäisellä laskulla 3,80 €). Jos myönnetty luottoraja on 1 000 € ja se on kokonaisuudessaan käytetty KAUPPIAAN NIMI verkkokaupasta tehtyihin ostoksiin sekä luotto maksetaan takaisin 36 kuukauden aikana, sovellettavilla kampanjaehdoilla todellinen vuosikorko on 28,6 %, luottokustannusten yhteismäärä 403 €, maksettava kokonaismäärä 1 403 € ja maksuerien lukumäärä 36 kpl. Viivästyneistä maksuista veloitetaan lainmukaiset muistutusmaksut ja perintäkulut sekä korkoa viivästyneeltä ajalta.
Luottoehdot
Laskun ja luoton myöntäjä on Norion Bank AB, organisaationumero 556597-0513, joka on Walley-tavaramerkin rekisteröity haltija.Lilla Bommens Torg 11, Box 11914, SE-404 39.
Lisätietoja: https://www.norionbank.fi/tietoja-yrityksesta/norion-bank-group-fi/tuotemerkit
Saat täydelliset ehdot ja tiedot Walley Laskusta ja Tililuotosta seuraavista linkeistä:
Tarkempi palvelukuvaus: https://www.walley.fi/asiakaspalvelu/
Yleiset lasku- ja tililuottoehdot: https://cdn.walleypay.com/terms/Terms_FI.pdf
Vakiomuotoiset Eurooppalaiset kuluttajaluottoehdot: https://cdn.walleypay.com/terms/SECCI_FI.pdf
Walley B2B-lasku:
Lasku antaa teille lisää aikaa verkkokauppaostostesi maksamiseen.
Laskulla korotonta maksuaikaa – turvallista ja helppoa asiointia
Laskulla saatte aina 30 päivää maksuaikaa verkkokauppaostoksille. Laskulle lisätään 4,95 €:n laskutusmaksu.
Maksuaikaa hyödyntääksesi tarvitsette myönteisen luottopäätöksen, jonka hakeminen käy helposti ostotapahtuman yhteydessä.
Maksutapaa voidaan käyttää jopa 5 000 € ostoksiin.
Kun olet saanut myönteisen luottopäätöksen sekä vahvistanut ostotapahtuman, saat laskun ostoksestasi sähköpostiisi, tai verkkolaskuna.
Luottoehdot
Laskun ja luoton myöntäjä on Norion Bank AB, organisaationumero 556597-0513, joka on Walley-tavaramerkin rekisteröity haltija.
Lilla Bommens Torg 11, Box 11914, SE-404 39.
Lisätietoja: https://www.norionbank.fi/tietoja-yrityksesta/norion-bank-group-fi/tuotemerkit
Saat täydelliset ehdot ja tiedot Walley B2B-laskusta ja seuraavista linkeistä:
Tarkempi palvelukuvaus: https://www.walley.fi/asiakaspalvelu/
Yleiset lasku- ja tililuottoehdot: https://cdn.walleypay.com/terms/Terms_B2B_FI.pdf
Klarna:
Voit valita maksutavaksi Klarnan. Klarna tarjoaa sinulle tarkat maksuehdot. Lisää tietoja tai maksua koskevissa kysymyksiss? vieraile Klarnan verkkosivustolla.
Toimituskulut:
Toimituskulut ovat Suomessa mantereen alueella 9,90 euroa tilaukselta/toimitukselta, riippumatta tilattavien tuotteiden määrästä tai hinnasta (myyjä varaa kuitenkin oikeuden veloittaa ylisuurista lähetyksistä toimituskulut todellisten kustannusten mukaisesti). Esim. isojen räkkikaappien ja muiden lavatoimitusten hinta on 130€ /lava (sis alv:n 24%) , Isot lavakuljetusta vaativat tuotteet tulee tilata aina suoraan asiakkaan toimituspaikkaan. Toimituskulut sisältävät pakkauksen, kuljetuksen ja vakuutuksen. Mahdollisista jälkitoimituksista veloitetaan myös toimituskulut yllä olevan mukaisesti. Muihin maihin suuntautuvissa toimituksista tulee sopia erikseen. Tällöin toimituskulut määräytyvät tapauskohtaisesti, riippuen kohdemaasta, toimitustavasta ja paketin koosta.
Reklamaatiot:
Asiakkaan on ilmoitettava mahdollisista tuotevirheestä myyntiimme viipymättä, siitä kun hän havaitsi virheen tai hänen olisi se tullut havaita.
Verkkokauppa Palautukset:
Kuluttajille myydyissä tuotteissa on kuluttajalainsäädännön mukainen neljäntoista (14) päivän palautusaika, joka lasketaan tavaran vastaanottamisesta, poikkeuksena ohjelmisto- ja elokuvatuotteet joilla ei ole palautusoikeutta. Peruuttamissoikeutta laskettaessa luetaan myös pyhäpäivät ja viikonloput, pois luettuna vastaanottopäivä. Määräajan toteutumiseksi riittää, että ilmoitus peruuttamisesta on tehty määräajassa.
Asiakkaan velvollisuus on todistaa tuotteiden vastaanottopäivä, esimerkiksi postista tai Matkahuollosta saadun kuitin avulla.
Asiakkaan on säilytettävä vastaanottamansa tuote alkuperäiskunnossaan käytännössä muuttumattomana ja vähentymättömänä, siihen saakka kunnes asiakas on päättänyt pitää tuotteen. Tuotetta ei lueta käyttöön otetuksi, jos asiakas on käsitellyt tuotetta vain siten kuin on tarpeen sen ulkoasun ,toiminnan ja ominaisuuksien toteamiseksi. Jos tuote on olennaisesti muuttunut tai vähentynyt, Cruzbroker voi vähentää tuotteen arvon alenemista vastaavan summan hyvityksen määrästä. Jos tuote on muuttunut käytön vuoksi myyntikelvottomaksi, Cruzbroker voi kokonaan kieltäytyä palauttamasta tilaajan maksamaa summaa.
Kampanja- ja bundletuotteita palautettaessa on palautettava kaikki kyseiseen Bundleen/kampanjaan kuuluneet tuotteet.
Peruuttamisoikeus ei koske sellaista sinetöitynä toimitettua tietokoneohjelmaa, peliä, äänitallennetta tai kuvatallennetta, jonka sinetti on avattu.
Peruuttamisoikeus ei koske myöskään sellaista sinetöitynä toimitettua hygieniatuotetta (esim. korva- tai nappikuulokkeita), jonka sinetti on avattu.
Kaupan perumisoikeus ei koske tavaraa, joka valmistetaan tai jota muokataan asiakkaan tarpeiden mukaisesti tai selkeästi asiakkaan henkilökohtaisia tarpeita vastaavaksi (esim. Asiakkaalle kasatut tietokoneet).
Asiakkaan palautus oikeus voi poistua myös muissa kuluttajansuojalain 6 luvun 16 §:ssä säädetyissä tilanteissa
Mikäli asiakas antaa tilaukseen yrityksen nimen, katsotaan tuolloin siten että tilaus tehdään yritykselle / yrityksen nimiin. Palautustilanteessa täytä erillinen Palautus-hakemus. Yritysten Palautuspyynnöt käsitellään tapauskohtaisesti.
Virheellisen toimituksen tai viallisen tuotteen kyseessä olleessa myyjä vastaa palautuskustannuksista. Jos haluatte palauttaa tuotteen, pyydämme ottamaan yhteyttä sähköpostitse osoitteeseen verkkomyynti (a) cruzbroker.fi . Saatte tarkemmat ohjeet palautukseen, jolloin se on Teille maksuton. Emme ota vastaan postiennakkolähetyksiä. Palautettava tuote tulee pakata hyvin. Huonosti pakattuja kuljetuksessa vioittuneita tuotteita ei korjata eikä hyvitetä. Cruzbroker pitää itsellään oikeuden veloittaa asiakkaalta palautuskulut, mikäli tuote on selvästi käyttöönotettu tai palautus on muuten aiheeton. Tuotteet on palautettava viipymättä , mutta viimeistään 14 päivän kuluttua annetusta peruuttamisilmoituksesta. Määräaikaa katsotaan noudatetuksi, jos ja kun asiakas lähettää tuotteet takaisin ennen edellä mainitun 14 päivän määräajan päättymistä.
Asiakas on vastuussa vain sellaisesta tuotteen arvon alentumisesta, joka on seurausta muusta kuin tavaroiden ulkoasun, ominaisuuden ja toimivuuden toteamiseksi tarvittavasta käsittelystä. Tuotepakkaus on avattava hellästi ja säilytettävä alkuperäiset pakkaus- ja suojamateriaalit . Mahdollisissa kuljetusvaurio tapauksissa on vahinkoilmoitus tehtävä heti paketin vastaanottamisen jälkeen Cruzbrokerille ja kuljetusliikkeelle.
Myymälä palautukset / vaihto-oikeus:
Kuluttajille myydyissä tuotteissa on kuluttajalainsäädännön mukainen neljäntoista (14) päivän vaihtoaika, joka lasketaan tavaran vastaanottamisesta, poikkeuksena ohjelmisto- ja elokuvatuotteet joilla ei ole palautus/vaihto oikeutta. Peruuttamissoikeutta laskettaessa luetaan myös pyhäpäivät ja viikonloput, pois luettuna vastaanottopäivä. Myymälästä ostetuilla tuotteilla ei ole palautusoikeutta , vaan vaihto-oikeus toiseen tuotteeseen. Edullisempaan tuotteeseen vaihtaessa hyvitämme jäljelle jäävän erotuksen lahjakorttina, joka on voimassa 12kk vaihtopäivästä.
Takuut:
Tuotteilla on myös normaalit tuotekohtaiset takuut. Katso takuuohjeita.
Tuotetiedot:
Myyjä ei vastaa teknisten tietojen oikeellisuudesta ja pidättää oikeuden muuttaa teknisiä tietoja ilman eri ilmoitusta. Kaikki oikeudet pidätetään.
Riitatapaukset:
Mahdolliset riita-asiat selvitetään Helsingin käräjäoikeudessa.
Voimassaolo:
Nämä ehdot on päivitetty 17.2.2026 ja ehdot ovat voimassa toistaiseksi.
Lisätietoja ja yhteystiedot:
CruzIT Oy
Martinkyläntie 53
01720 VANTAA
verkkomyynti (a) cruzbroker.fi
LV rek. FI30099902